Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г №2300-1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в соответствии со статьей 26.1 (Дистанционная торговля) Закона РФ «О защите прав потребителей» в течение 7 дней с даты покупки и в течение 14 дней со дня покупки (Не дистанционная торговля)

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если:

1. Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки. Он полностью исправен, на нем отсутствуют какие либо дефекты.
2. Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на анaлогичный товaр других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55)

Обмен Товара надлежащего качества:

1. Покупатель вправе в течение 7 (сeми) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный 2. Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
3. Товар может быть принят только в том случае, если он возвращен обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке.
4. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.
5. К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.
6. Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

1. В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, Продавец возвращает Покупателю стоимость товара без учета доставки.
2. Итак, если заказанные товары Вам не подходят по какой-либо причине, Вы можете вернуть их в течение 7 дней, если ваш товар не поставлялся на заказ. В этом случае он приобретет индивидуальные качества и не может быть принят или обменян на другой.
3. Также деньги за такой товар не возвращаются. В случае доставки товара через почту, курьерскую службу, возврат посылки осуществляется за счет покупателя.
4. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Такие посылки наша компания не принимает.
5. Стоимость возвращенного товара (без сервисного сбора) будет отправлена Вам почтовым или банковским переводом на указанные в заявлении реквизиты в течение 10 дей с даты приемки возвращенного товара на нашем складе. Заявление на возврат необходимо вложить в отправление.
6. Настоящие условия являются условиями договора купли-продажи, заключенного между Вами и Интернет-магазином «Плинтус-купить.рф»
7. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по форме обратной связи и мы письменно ответим вам.

Правила возврата товара

1. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
2. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в соответствии со статьей 26.1 (Дистанционная торговля) Закона РФ «О защите прав потребителей» в течение 7 дней с даты покупки и в течение 14 дней со дня покупки (Не дистанционная торговля)
3. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней; 4. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
5. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
7. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». Заполненная форма для заполнения высылается по требованию компанией с копией паспорта на электронную почту zakaz@respect-ltd.com
8. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@superplintus.ru. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Для возврата или обмена товара необходимо:

1. Связаться с менеджером Интернет-магазина по телефону +7 495 445 01 14 для согласования сроков возврата и прочих деталей;
2. Вам необходимо предоставить менеджеру номер заказа Покупателя или номер заказа на сайте;
3. Выбрать наиболее удобный вариант возврата товара: передача товаров Курьеру, самостоятельный визит в наш магазин (ул.Наметкина 8 с. 1 оф 302, (МО Черемушки), пересылка товара Почтой РФ или иной Курьерской компанией;
4. Передать товар в наш магазин.

Варианты возврата денежных средств покупателю:

1. Наличными в офисе компании;
2. На банковскую карту или платежную систему, с которой был оплачен заказ;
3. На банковский счет покупателя оплатившего заказ по реквизитам нашего Юр. Лица.

Для более быстрого ответа, продублируйте, пожалуйста, информацию по возврату: номер заказа, фото товара и копии документов, на нашу электронную почту zakaz@respect-ltd.com